RETUR, BYTTE OG REKLAMASJON

Kjøp i nettbutikken kan returneres innen 14 dager fra du mottok varen(e).

 

ANGRERETT / RETUR

Retur til din nærmeste butikk

Ved kjøp i nettbutikken, har du full returrett 14 dager fra du mottok varen(e). Du kan bytte, returnere eller reklamere på varer kjøpt i nettbutikken. Ønsker du å returnere, bytte eller reklamere på en vare, tar du med produktet, sammen med fakturaen eller kvitteringen, til din nærmeste butikk. Varene skal være ubrukt, og i samme stand og mengde som ved kjøp. Eventuelle merkelapper skal henge på, og uskadet originalemballasje skal følge med. Har du bestilt med faktura må du huske å betale denne innen fristen, selv om varen skal returneres.

 

Retur til nettbutikken pr. post

 

Husk å fylle ut angrerettsskjemaet som lå vedlagt i din forsendelse.

Opplysning til angreskjema finner du her.

 

Husk også å levere returen via samme butikk som ble benyttet som utleveringssted når du mottok din ordre, eller et annet utleveringssted som benytter Posten/Bring.

 

Alle varer som kommer i retur til oss krediteres automatisk.

 

Om annen størrelse/farge/vare ønskes, må du sette en ny bestilling i nettbutikken.

 

Vi krediterer tilbake tilgodehavende beløp innen 14 dager etter at varen er mottatt i retur til oss.

Det vil alltid bli kreditert til samme kort som ble benyttet under betaling av ordren.

Du vil motta en e-post fra oss så snart krediteringen er foretatt.

 

Er det feil eller mangler på varen, eller vi har sendt deg feil vare, sender vi deg ny vare. Ved gyldig reklamasjon vil du få dekket returkostnaden. Ta kontakt med Kundeservice før du sender varen(e) i retur.